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1. Éditeur du site
Le site https://crealloy.com est édité par :
Thomas Christian Cubaud
Statut : Auto-entrepreneur
SIRET : 911 576 239 00014
Adresse : 59 rue de la Ruade, 23230 Gouzon, France
Email : contact@crealloy.com
Directeur de la publication : Thomas Christian Cubaud
2. Hébergeur du site
Le site est hébergé par :
Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
Téléphone : +1 888-746-7439
Site web : www.shopify.com
3. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site crealloy.com (textes, visuels, graphismes, logos, vidéos, produits, structure du site, design, etc.) est la propriété exclusive de Thomas Christian Cubaud, sauf mention contraire expresse.
Toute reproduction, diffusion, exploitation ou modification, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Thomas Christian Cubaud, est strictement interdite et constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale du contrevenant.
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4. Responsabilité
Thomas Christian Cubaud met tout en œuvre pour assurer la fiabilité des informations diffusées sur le site crealloy.com. Cependant, il ne peut garantir l’exactitude, la complétude ou la mise à jour permanente des contenus.
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• mauvaise utilisation du produit,
• détérioration liée à une cause extérieure (choc, chute, chaleur, humidité, etc.),
• ou résultat non conforme aux attentes subjectives de l’utilisateur.
En cas de défaut de fabrication avéré, le client peut contacter le service client à contact@crealloy.com pour un échange ou un remboursement selon les conditions générales de vente.
5. Données personnelles (RGPD)
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 – RGPD, Thomas Christian Cubaud s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles collectées sur le site.
Ces données sont utilisées uniquement pour le traitement et la livraison des commandes, la gestion du service client, et l’envoi d’offres promotionnelles (avec consentement préalable).
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers. Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale.
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7. Limitations techniques et garanties
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8. Conditions générales de vente (CGV)
Commandes
Toute commande passée sur crealloy.com implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Les informations fournies par le client lors de la commande l’engagent ; en cas d’erreur, Thomas Christian Cubaud ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.
Prix et paiement
Les prix affichés sont en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement est sécurisé via les solutions proposées par Shopify Payments ou PayPal.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par crealloy.com.
Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif. Thomas Christian Cubaud ne peut être tenu responsable d’un retard dû au transporteur, aux douanes ou à un cas de force majeure.
Rétractation et retours
Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part ou défaut avéré du produit.
Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés (articles L217-4 et suivants du Code de la Consommation).
Toute demande doit être adressée à contact@crealloy.com.
Responsabilité
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9. Politique de confidentialité
Les données collectées (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, informations de paiement, etc.) sont nécessaires au traitement des commandes.
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10. Droit applicable
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En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, la compétence est attribuée aux tribunaux français.
Dernière mise à jour : Novembre 2025